Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2026 — La présente politique décrit la manière dont LOCABENNE69 collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site locabenne69.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

Données collectées

LOCABENNE69 ne collecte que les données strictement nécessaires à la réalisation des services demandés. Les données sont collectées via les formulaires de devis et de contact présents sur le site.

Données collectées via le formulaire de devis

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Code postal du chantier
• Type de prestation souhaitée et volume / capacité
• Détails du projet (champ libre)

Données collectées via le formulaire de contact

• Nom
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Adresse email
• Sujet et contenu du message

Aucune donnée n'est collectée à votre insu, et aucun outil de suivi (Google Analytics, Meta Pixel ou équivalent) n'est utilisé sur le site.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et établir une proposition commerciale adaptée
• Vous recontacter par téléphone ou email dans le cadre de votre demande
• Assurer le suivi de la relation commerciale en cas de prestation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission d'un formulaire (article 6.1.a du RGPD)
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD)
• Le respect d'obligations légales auxquelles est soumis le responsable du traitement (article 6.1.c du RGPD)

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à LOCABENNE69 et à ses collaborateurs habilités. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions, et à toute autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande légitime.

Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Demandes de devis sans suite	3 ans à compter du dernier contact
Données clients (prestation réalisée)	5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
Données comptables et factures	10 ans (obligation légale)

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à laurent@locabenne69.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

En cas de difficulté ou de désaccord, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, ou via le site www.cnil.fr.

Sécurité des données

LOCABENNE69 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment via le chiffrement HTTPS du site et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.

Cookies

Le site locabenne69.fr n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi comportemental. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être déposés ; ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL.

Modifications de la politique

LOCABENNE69 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.